ALS HET EVEN UITVALT
Geen internet. Hoe vind je elkaar?
We regelen bijna alles via internet: berichten, nieuws, betalen, afspraken. Valt het weg, dan blijkt hoe weinig we nog op papier hebben. Met een paar afspraken vooraf weet je ook dan wat je moet doen en waar je elkaar vindt.
Wat merk je wanneer?
Dit is een mogelijk verloop, geen vaste tijdlijn. De gevolgen verschillen per storing, seizoen en woning.
Direct
Apps, e-mail, streaming en wifi-bellen werken niet. Soms werkt het mobiele netwerk nog wel, soms niet.
Na een paar uur
Je weet mogelijk nog niet wat er aan de hand is en hoe lang het duurt. Pinnen en online betalen kunnen haperen als betaalverbindingen ook geraakt zijn.
Na een dag
Afspraken, werk en school kunnen anders lopen. Wie geen nummers op papier heeft, kan familie moeilijk bereiken als bellen nog wel werkt.
Na drie dagen
Bij aanhoudende uitval ben je meer aangewezen op radio, papieren afspraken en de mensen om je heen.
Wat doe je meteen?
- Zet een batterijradio aan en zoek je regionale omroep op.
- Kijk of bellen en sms nog werken. Een sms heeft geen internet nodig, maar wel een werkend mobiel netwerk; bezorging is niet gegarandeerd.
- Spaar je telefoonaccu. Houd minstens één telefoon aan voor waarschuwingen.
- Volg de afspraken uit je gezinsplan: wie haalt de kinderen, waar spreken jullie af?
- Ga naar de afgesproken ontmoetingsplek als dat veilig kan. Volg eerst eventuele instructies om binnen te blijven.
- Kijk bij buren die alleen wonen of afhankelijk zijn van zorg op afstand.
Wat regel je vooraf?
- Belangrijke telefoonnummers op papier: familie, buren, huisarts, apotheek en school.
- Een ontmoetingsplek als bellen niet lukt.
- Wie de kinderen ophaalt van school of opvang, afgestemd met school of opvang.
- Een contactpersoon buiten de regio.
- Een radio op batterijen en de frequentie van je regionale omroep.
- Wat contant geld in kleine biljetten en munten.
- Kopieën van belangrijke papieren.
Let op
NL-Alert op je telefoon kan ook werken zonder internet: het gebruikt cell broadcast. Je telefoon moet wel aan staan en mobiel netwerkbereik hebben. In vliegtuigmodus of zonder bereik ontvang je geen NL-Alert. De aparte NL-Alert-app heeft wél internet nodig. Controleer je telefooninstellingen.
Wantrouw berichten zonder duidelijke bron. Bij een storing kunnen geruchten rondgaan. Volg de overheid, je veiligheidsregio en je regionale omroep.
Afspraken die je onthoudt
Met kinderen
Oefen één keer rustig: waar spreken we af, en wie mag je ophalen? Een vertrouwde plek en een bekende volwassene maken de afspraak duidelijk.
Voor ouderen of alleenwonenden
Spreek met een buur af dat jullie bij elkaar langsgaan als bellen niet lukt. Houd daarbij rekening met de actuele veiligheidsinstructies.
Een plan voor jouw huishouden.
Zet jullie afspraken op papier. Het koelkastvel uit het gezinsplan werkt ook zonder internet.
Maak jouw gezinsplan →Bronnen
Basisadviezen gecontroleerd op 12 oktober 2026. Bronverwijzingen zijn geen samenwerking of goedkeuring. Volg bij een incident altijd de actuele aanwijzingen van de overheid, je veiligheidsregio en je netbeheerder.